Plany i kredyty
Co daje kredyt, co obejmuje każdy plan i gdzie sprawdzić zużycie.
Kredyt to jedna jednostka pracy Konrado. Odpowiedź na czacie na stronie kosztuje 1 kredyt. Odpowiedź na zgłoszenie kosztuje 2. Każdy plan ma wszystkie funkcje i nielimitowaną liczbę członków. Plany różnią się tylko liczbą kredytów.
Co daje kredyt
| Odpowiedź | Kredyty |
|---|---|
| Odpowiedź na czacie na stronie | 1 |
| Odpowiedź na zgłoszenie, jako szkic w Copilocie albo wysłana przez funkcję Automatyczne odpowiedzi | 2 |
Odpowiedź na zgłoszenie liczy się w chwili, gdy Konrado ją napisze, a nie gdy Twój zespół ją wyśle. Liczą się zarówno szkice w Copilocie, jak i automatyczne odpowiedzi.
Plany
| Plan | Kredyty na miesiąc | Mniej więcej | Jak go uzyskać |
|---|---|---|---|
| Free | 50 | 25 odpowiedzi na zgłoszenia lub 50 odpowiedzi na czacie | Po okresie próbnym albo gdy kończy się płatny plan. Bez karty. |
| Starter | 300 | 150 odpowiedzi na zgłoszenia lub 300 odpowiedzi na czacie | Przycisk Wybierz plan na stronie Zużycie i płatności |
| Standard | 1500 | 750 odpowiedzi na zgłoszenia lub 1500 odpowiedzi na czacie | Przycisk Wybierz plan. Konsola oznacza ten plan etykietą Popularny. |
| Pro | 5000 | 2500 odpowiedzi na zgłoszenia lub 5000 odpowiedzi na czacie | Przycisk Wybierz plan |
| Enterprise | Do uzgodnienia | Zależy od uzgodnionej skali | Przycisk Porozmawiajmy na stronie Zużycie i płatności |
Każda nowa organizacja zaczyna od 14-dniowego okresu próbnego: 500 kredytów, czyli około 250 odpowiedzi na zgłoszenia lub 500 odpowiedzi na czacie, bez karty. Potem przechodzi na plan Free. Zakup planu od razu kończy okres próbny. Zobacz, jak działa okres próbny.
Ceny są w konsoli, na stronie Ustawienia obszaru roboczegoZużycie i płatności, w wariancie miesięcznym lub rocznym. Organizacja, która testuje Konrado razem z naszym zespołem, może mieć plan Pilot: bez limitu, przydzielany przez zespół Konrado.
Sprawdź zużycie
Strona Ustawienia obszaru roboczegoZużycie i płatności pokazuje Twój plan, kredyty zużyte w tym okresie, na co poszły i Twoje faktury. Sekcję Ustawienia obszaru roboczego widzą tylko właściciele i administratorzy. Zobacz, co pokazuje każda zakładka.
Gdy kończą się kredyty
Po zużyciu 80% kredytów pasek nad każdą stroną konsoli ostrzega właścicieli i administratorów. Dostają też e-mail. Po zużyciu 100% Konrado przestaje pisać odpowiedzi na czacie i szkice zgłoszeń, aż kredyty się odnowią. Informują o tym pasek i e-mail. Aby dostać więcej kredytów, kliknij Zmień plan na karcie na stronie Start albo Wybierz plan na stronie Zużycie i płatności. Zobacz wszystkie ostrzeżenia.
Plan Free i plan przydzielony odnawiają kredyty w podanym dniu. Subskrypcja odnawia się w swoim terminie. Niewykorzystane kredyty nie przechodzą na kolejny okres.
Gdzie jeszcze widać zużycie
- Strona Start: karta planu po prawej pokazuje plan, zużyte kredyty, zużycie według agentów i przycisk Zarządzaj.
- W agencie: karta na dole menu pokazuje kredyty tego agenta na tle pozostałych agentów.
Powiązane
Ostatnia aktualizacja: